Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 1 Mayıs 2025

Lütfen `e-menuqr.com` adresinde yer alan E-MenuQR web sitesini ("Site") ve sunduğumuz QR kod oluşturma ve yönetme hizmetlerini ("Hizmetler") kullanmadan önce işbu Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası'nı ("Sözleşme") dikkatlice okuyunuz.

Site'ye erişerek veya Hizmetler'i kullanarak, bu Sözleşme'nin hüküm ve koşullarına tabi olmayı kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, Site'yi veya Hizmetler'i kullanmamalısınız.

---

BÖLÜM 1: KULLANIM KOŞULLARI

1. Tanımlar

• "Sağlayıcı", "Biz", "Bize", "Bizim": Kağıthane, Bahar Sokak No: 46, İstanbul adresinde mukim, `e-menuqr.com` hizmetinin sağlayıcısı.
• "Kullanıcı", "Siz", "Sizin": Site'ye erişen veya Hizmetler'i kullanan herhangi bir gerçek veya tüzel kişi.
• "Site": `e-menuqr.com` alan adı ve alt alan adları üzerinden erişilen web sitesi.
• "Hizmetler": Site üzerinden sunulan QR kod oluşturma, yönetme ve ilgili diğer tüm hizmetler ("Karekod Menü" hizmeti olarak da anılabilir).
• "Kullanıcı İçeriği": Kullanıcılar tarafından Hizmetler aracılığıyla oluşturulan, yüklenen veya iletilen her türlü veri, metin, bağlantı veya diğer materyaller (örneğin, QR kodlarının işaret ettiği içerikler).
• "Fikri Mülkiyet Hakları": Telif hakları, ticari markalar, hizmet markaları, patentler, ticari sırlar, alan adları, tasarım hakları ve diğer tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları.

2. Lisans Verilmesi

İşbu Sözleşme'de belirtilen şartlara uymanız kaydıyla, Sağlayıcı size Hizmetler'e erişmek ve bunları yalnızca kişisel veya dahili ticari amaçlarınız için kullanmak üzere münhasır olmayan, devredilemez, alt lisanslanamaz, geri alınabilir sınırlı bir lisans vermektedir.

3. Kullanıcı Hesabı ve Sorumlulukları

Hizmetler'in bazı özelliklerinden yararlanmak için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Hesap bilgilerinizin (kullanıcı adı, şifre vb.) gizliliğini korumak ve hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden yalnızca siz sorumlusunuz. Yetkisiz kullanımı derhal bize bildirmeyi kabul edersiniz.

Doğru, güncel ve eksiksiz kayıt bilgileri vermeyi ve bu bilgileri güncel tutmayı kabul edersiniz.

4. Kabul Edilebilir Kullanım ve Yasaklar

Hizmetler'i yalnızca yasal amaçlarla ve işbu Sözleşme'ye uygun olarak kullanmayı kabul edersiniz. Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır:

• Yürürlükteki herhangi bir yerel, ulusal veya uluslararası yasayı veya düzenlemeyi ihlal etmek.
• Yasa dışı, zararlı, tehdit edici, taciz edici, hileli, iftira niteliğinde, müstehcen veya başka bir şekilde sakıncalı materyalleri barındıran veya bunlara bağlantı veren Kullanıcı İçeriği oluşturmak veya iletmek.
• Başkalarının Fikri Mülkiyet Haklarını veya gizlilik haklarını ihlal etmek.
• Virüs, Truva atı, solucan veya diğer kötü amaçlı yazılımları iletmek.
• Site'nin veya Hizmetler'in altyapısına makul olmayan veya orantısız büyüklükte yük bindirmek.
• Hizmetler'i veya Site'yi kaynak koda dönüştürme, tersine mühendislik yapma veya parçalarına ayırma girişiminde bulunmak.
• Sağlayıcı'nın önceden yazılı izni olmaksızın Hizmetler'i yeniden satmak, kiralamak veya ticari olarak başkalarına sunmak.

Kullanıcı İçeriği Sorumluluğu: Oluşturduğunuz, ilettiğiniz veya QR kodları aracılığıyla bağladığınız tüm Kullanıcı İçeriği'nden yalnızca siz sorumlusunuz. Sağlayıcı, Kullanıcı İçeriği'ni izleme veya denetleme yükümlülüğü altında değildir ancak yasa dışı veya bu Sözleşme'yi ihlal eden içerikleri kaldırma veya erişimi engelleme hakkını saklı tutar.

5. Ücretlendirme ve Ödeme (Varsa Belirtin)

Hizmetler'in belirli bölümleri veya seviyeleri ücrete tabi olabilir. Uygulanacak ücretler, ödeme koşulları ve abonelik planları Site'de belirtilecektir.

Ücretli hizmetler için belirtilen ödeme yöntemlerini kullanarak zamanında ödeme yapmayı kabul edersiniz.

Abonelikler, iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenebilir. Yenileme koşulları Site'de açıklanacaktır.

İade Politikası: Yasaların gerektirdiği durumlar dışında, yapılan ödemeler için hiçbir koşulda iade yapılmaz. Deneme süreleri veya başlatılmış abonelikler için para iadesi veya tazminat talep edilemez.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Site ve Hizmetler (görünüm, his, tasarım, kod, yazılım, belgeler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) ve bunlarla ilgili tüm Fikri Mülkiyet Hakları Sağlayıcı'ya veya lisans verenlerine aittir ve Türk ve uluslararası yasalarla korunmaktadır. İşbu Sözleşme'de size açıkça verilmeyen hiçbir hak devredilmemektedir.

Kullanıcı İçeriği ile ilgili Fikri Mülkiyet Hakları size veya ilgili hak sahiplerine aittir. Ancak, Hizmetler'i size sunabilmemiz için Kullanıcı İçeriğinizi barındırmak, çoğaltmak ve görüntülemek üzere bize dünya çapında, telifsiz bir lisans vermiş olursunuz.

7. Garantilerin Reddi

HİZMETLER VE SİTE, "OLDUĞU GİBİ" (AS IS) VE "MEVCUT OLDUĞU GİBİ" (AS AVAILABLE) SUNULMAKTADIR. SAĞLAYICI, YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE, TİCARİ ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, İHLAL ETMEME VEYA PERFORMANS GARANTİLERİ DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE AÇIK VEYA ZIMNİ HİÇBİR GARANTİ VERMEMEKTEDİR.

SAĞLAYICI, HİZMETLERİN KESİNTİSİZ, HATASIZ, GÜVENLİ VEYA VİRÜSLERDEN YA DA DİĞER ZARARLI BİLEŞENLERDEN ARİ OLACAĞINI GARANTİ ETMEZ. HİZMETLERİN KULLANIMINDAN KAYNAKLANAN RİSK TAMAMEN SİZE AİTTİR.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE, SAĞLAYICI HİÇBİR DURUMDA; (I) KÂR KAYBI, VERİ KAYBI, İŞ KESİNTİSİ, İTİBAR KAYBI GİBİ DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, CEZAİ VEYA SONUÇSAL ZARARLARDAN; (II) HİZMETLERİN KULLANIMINDAN VEYA KULLANILAMAMASINDAN KAYNAKLANAN ZARARLARDAN; (III) ÜÇÜNCÜ TARAF DAVRANIŞLARI VEYA İÇERİKLERİNDEN KAYNAKLANAN ZARARLARDAN; (IV) HESABINIZA VEYA VERİLERİNİZE YETKİSİZ ERİŞİM VEYA BUNLARIN DEĞİŞTİRİLMESİNDEN KAYNAKLANAN ZARARLARDAN SORUMLU TUTULAMAZ. BU SINIRLAMALAR, SAĞLAYICI'NIN BU TÜR ZARARLARIN OLASILIĞINDAN HABERDAR EDİLMİŞ OLMASI DURUMDA DAHİ GEÇERLİDİR.

HER NE SEBEPLE OLURSA OLSUN VE DAVA ŞEKLİ NE OLURSA OLSUN, SAĞLAYICI'NIN SİZE KARŞI TOPLAM SORUMLULUĞU, HİÇBİR DURUMDA, SÖZ KONUSU TALEBİN DOĞMASINDAN ÖNCEKİ SON ALTI (6) AY İÇİNDE HİZMETLER İÇİN BİZE ÖDEDİĞİNİZ TOPLAM TUTARI (EĞER VARSA) VEYA YÜZ TÜRK LİRASI'NI (100 TL) (HANGİSİ DAHA YÜKSEKSE) AŞAMAZ.

BAZI YARGI BÖLGELERİ, ZIMNİ GARANTİLERİN HARİÇ TUTULMASINA VEYA ARIZİ VEYA SONUÇSAL ZARARLAR İÇİN SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASINA VEYA HARİÇ TUTULMASINA İZİN VERMEMEKTEDİR, BU NEDENLE YUKARIDAKİ SINIRLAMALAR VEYA HARİÇ TUTMALAR SİZİN İÇİN GEÇERLİ OLMAYABİLİR. BU TÜR DURUMLARDA, SAĞLAYICI'NIN SORUMLULUĞU YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE SINIRLANDIRILACAKTIR. ÖZELLİKLE, BU SÖZLEŞMEDEKİ HİÇBİR HÜKÜM, SAĞLAYICI'NIN KENDİ AĞIR KUSURU VEYA KASTINDAN KAYNAKLANAN SORUMLULUĞUNU SINIRLANDIRMAZ VEYA ORTADAN KALDIRMAZ.

9. Tazminat

Sağlayıcı'yı; (i) Hizmetler'i kullanımınızdan, (ii) Kullanıcı İçeriğinizden, (iii) işbu Sözleşme'yi ihlal etmenizden, veya (iv) herhangi bir yasayı veya üçüncü bir tarafın haklarını (Fikri Mülkiyet Hakları dahil) ihlal etmenizden kaynaklanan veya bunlarla ilgili her türlü iddia, dava, talep, zarar, ziyan, sorumluluk, maliyet ve harcamaya (makul avukatlık ücretleri dahil) karşı tazmin etmeyi, savunmayı ve beri kılmayı kabul edersiniz.

10. Sözleşmenin Süresi ve Feshi

Bu Sözleşme, siz Hizmetler'i kullandığınız sürece yürürlükte kalacaktır.

Sağlayıcı, herhangi bir zamanda, önceden bildirimde bulunmaksızın veya bulunarak, herhangi bir nedenle veya nedensiz olarak, özellikle de bu Sözleşme'yi ihlal ettiğinize inanırsa, Hizmetler'e erişiminizi askıya alma veya hesabınızı feshetme hakkını saklı tutar.

Siz de istediğiniz zaman hesabınızı kapatarak bu Sözleşme'yi feshedebilirsiniz.

Fesih üzerine, Hizmetler'i kullanma lisansınız derhal sona erer. Fikri Mülkiyet, Garantilerin Reddi, Sorumluluğun Sınırlandırılması, Tazminat ve Uyuşmazlık Çözümü gibi doğası gereği fesihten sonra da yürürlükte kalması gereken hükümler geçerliliğini koruyacaktır.

11. Sözleşme Değişiklikleri

Sağlayıcı, bu Sözleşme'yi zaman zaman tek taraflı olarak değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Site'de yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Değişikliklerden sonra Site'yi veya Hizmetler'i kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Sözleşme'yi kabul ettiğiniz anlamına gelir. Periyodik olarak bu Sözleşme'yi gözden geçirmek sizin sorumluluğunuzdadır.

12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olacak ve bu kanunlara göre yorumlanacaktır.

Bu Sözleşme'den kaynaklanan veya bununla ilgili her türlü uyuşmazlıkta İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

13. Bölünebilirlik

Bu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz veya uygulanamaz bulunması halinde, söz konusu hüküm Sözleşme'nin geri kalanından ayrılacak ve Sözleşme'nin geri kalan hükümleri tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.

14. Feragat Edilmemesi

Sağlayıcı'nın bu Sözleşme'deki herhangi bir hakkı veya hükmü uygulamaması veya gecikmesi, söz konusu haktan veya hükümden feragat ettiği anlamına gelmez.

15. Bütünlük

Bu Sözleşme (ve atıfta bulunulan diğer politikalar), siz ve Sağlayıcı arasında Hizmetler'in kullanımıyla ilgili anlaşmanın tamamını oluşturur ve önceki tüm sözlü veya yazılı anlaşmaların yerine geçer.

---

BÖLÜM 2: GİZLİLİK POLİTİKASI

E-MenuQR olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetlerimizi kullandığınızda hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve verileriniz üzerindeki haklarınızı açıklamaktadır. Bu Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili veri sorumlusu:

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek amacıyla aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası (hesap oluşturma veya iletişim formları aracılığıyla sağlandığında).
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak), abonelik planı bilgileri, ödeme geçmişi (ödeme detayları doğrudan tarafımızca saklanmaz, güvenli ödeme işlemcileri tarafından işlenir).
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, cihaz bilgileri, erişim zamanları, Site'deki gezinme verileri (log kayıtları ve çerezler aracılığıyla).
• Kullanım Verileri: Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler (oluşturulan QR kod sayısı, kullanılan özellikler vb.).
• Kullanıcı İçeriği: Hizmetlerimiz aracılığıyla oluşturduğunuz QR kodlarına gömdüğünüz veya bağladığınız veriler (bu verilerin içeriğinden siz sorumlusunuz, biz genellikle bu içeriği aktif olarak işlemeyiz ancak hizmet sunumu için teknik olarak barındırabiliriz).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar ve hukuki sebeplerle işliyoruz:

• Hizmetlerin Sunulması: Hesap oluşturma, kimlik doğrulama, QR kod oluşturma ve yönetme hizmetlerini sağlama, abonelikleri yönetme. (Hukuki Sebep: Sözleşmenin kurulması ve ifası - KVKK Madde 5/2-c)
• İletişim: Size hizmet güncellemeleri, teknik destek, güvenlik uyarıları ve idari mesajlar gönderme, taleplerinize yanıt verme. (Hukuki Sebep: Sözleşmenin ifası, Meşru menfaat - KVKK Madde 5/2-f)
• Hizmetlerin İyileştirilmesi: Kullanım verilerini analiz ederek Site ve Hizmetler'in performansını, kullanılabilirliğini ve özelliklerini geliştirme. (Hukuki Sebep: Meşru menfaat - KVKK Madde 5/2-f)
• Güvenlik: Dolandırıcılığı önleme, Site ve Hizmetler'in güvenliğini sağlama, Sözleşme ihlallerini tespit etme. (Hukuki Sebep: Meşru menfaat, Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi - KVKK Madde 5/2-ç)
• Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemelere uyma, yetkili makamların taleplerini karşılama. (Hukuki Sebep: Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi - KVKK Madde 5/2-ç, Kanunlarda açıkça öngörülmesi - KVKK Madde 5/2-a)
• Pazarlama (Açık Rıza ile): Açık rızanız olması halinde size tanıtım materyalleri veya özel teklifler gönderme. (Hukuki Sebep: Açık rıza - KVKK Madde 5/1)

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Hizmet Sağlayıcılar: Barındırma (hosting), veri analizi, ödeme işleme, e-posta gönderimi gibi hizmetleri bizim adımıza yürüten güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile (yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve gizlilik yükümlülükleri altında).
• Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı, yasal talep veya düzenleyici gereklilikler gibi durumlarda yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla.
• İş Devri: Birleşme, devralma veya varlık satışı gibi durumlarda, kişisel verileriniz devredilen varlıkların bir parçası olabilir (bu durumda önceden bilgilendirilirsiniz).
• Açık Rıza: Açık rızanızı aldığımız durumlarda.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, toplanma amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili yasal saklama süreleri boyunca saklarız. Saklama süresi sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Örneğin, hesap verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal yükümlülükler için makul bir süre daha saklanır.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya ifşaya karşı korumak için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz (örneğin, SSL şifrelemesi, erişim kontrolleri). Ancak internet üzerinden veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayınız.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK Madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK Madde 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Hakların Kullanılması

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için `thamzaege@gmail.com` adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi teyit edici belgeler ve talebinizin niteliği açıkça belirtilmelidir. Talepleriniz en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır (ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler talep edilebilir). Ayrıca, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulunma hakkınız da saklıdır.

9. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Site'miz, temel işlevleri sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için gerekli çerezleri kullanabilir.

10. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda sizi Site üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendireceğiz. Güncellenmiş Politika, Site'de yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

---

İletişim

Bu Sözleşme veya gizlilik uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: